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Aprenderás a expresarte con seguridad, escuchar con atención, conectar con empatía y resolver dudas desde la primera llamada 💬🤝
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¿Atender llamadas ya no te asusta, pero quieres hacerlo mejor, más rápido y sin tanto estrés? 📞
Este curso te enseñará a optimizar tu desempeño, resolver problemas con agilidad, gestionar tu tiempo como pro y mantener la calma incluso con clientes difíciles.

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📞 Cobrar ya no es sinónimo de presionar.
Hoy, un buen gestor de cobranza es mucho más que alguien que llama:
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🎉 Bienvenido al Curso de Inducción Bankaya 🎉.
En este curso, tendrás la oportunidad de conocer en profundidad la historia 📜, los valores 💎, la misión 🎯 y la visión 👀 de nuestra empresa, así como todo lo relacionado con nuestros productos y servicios 💳🛠️.

🤖🎭 Nuestros amigos Ban y Kaya han diseñado este curso para ayudarte a dominar las habilidades esenciales de ventas y servicio al cliente.
🤝 Aprenderás junto a ellos a conectar genuinamente con los clientes, generar confianza, 💡 ofrecer soluciones personalizadas y 💖 crear empatía para dejar una impresión positiva y duradera.
📚 A través de sus consejos prácticos y ejemplos reales, mejorarás tu capacidad para cerrar ventas de manera efectiva y construir relaciones que perduren.
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En este microcurso reforzaras tips clave y técnicas efectivas para vender más durante el Hot Sale y el Día de las Madres. Recuerda cómo detectar necesidades, abordar clientes, manejar objeciones y cerrar ventas con éxito, aprovechando los beneficios del crédito Bankaya. ¡Prepárate para alcanzar tus metas y ganar más esta temporada!

En este microcurso aprenderás a utilizar correctamente la aplicación GeoVictoria, la herramienta oficial para registrar tu asistencia en Bankaya. Verás paso a paso cómo descargarla, iniciar sesión, realizar tus checadas diarias, registrar tu rostro y consultar tu historial. También conocerás recomendaciones clave para evitar errores comunes y asegurar un uso adecuado de la app.

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Desarrolla habilidades clave para comunicarte de manera clara y efectiva con tu equipo y con otras personas.
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Conoce todo lo relacionado con la Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, que establece las directrices para identificar, prevenir y gestionar los factores de riesgo psicosocial en los centros de trabajo. ¡PRÓXIMAMENTE!

En esta sección encontrarás información valiosa, te recomendamos que entres con frecuencia para enterarte de las últimas novedades.

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En este curso conocerás toda la información sobre los servicios que ofrecemos junto con nuestro partner Waldo’s y Bankaya.
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